-
Q. 사이트 제작도 가능한가요?
A.네, 가능합니다. 아바스트림은 "스포츠 중계" 솔루션 및 "사이트 제작"을 함께 진행 하고 있습니다. 자세한 사항은 문의 주시면 설명 드리겠습니다. -
Q. 결제는 어떻게 하나요?
A.대금결제는 비트코인등의 가상화폐 또는 무통장 송금만 가능합니다. 솔루션이 실사이트에 적용되는 시점부터 해당 말일까지 1일날 지불하고 매월 말일까지의 사용료를 매월1일 지불합니다. 서버비용 및 사용료를 7일이상 연체할 경우 서비스는 종료되고 이후에는 재계약이 불가합니다. -
Q. 서포트팀은 어떻게 운영되나요?
A.서포트팀 및 기술지원은 고객사를 대상으로 운영되며, 24시간 365일, 30분이내 대응을 기본으로 합니다. 평일기준 오전9시부터 18시까지는 고객사로부터 모든 문의를 접수받고 답변드리고 있으며 그외 시간에는 솔루션의 기술적인 장애문의만 접수받고 대응해드리고 있습니다. -
Q. 어느정도까지 커스터마이징이 가능한가요?
A.계약건마다 디자인에 있어서 해당 고객사만의 컨셉을 최대한 반영하여 디자인을 심도있게 고민하고 적용합니다. 단, 기본적인 커스텀 이외에, 기능적인 커스터마이징이나 추가기능요구는 상담문의 먼저 부탁드립니다. -
Q. 샘플사이트 확인이 가능한가요?
A.샘플사이트는 양식에 맞춰 텔레그램으로 문의를 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다. -
Q. 신규 계약문의는 어떻게 하나요?
A.이용문의는 고객센터에 기재된 “텔레그램” 아이디로만 상담이 가능하며, 문의양식을 작성해주셔야만 답변이 가능합니다. 신규문의는 업무량에 따라 즉각적인 답변을 드리지 못할수도 있는점과 하루에도 수십건씩 찔러보기식 계약문의가 오는 사유로 문의양식을 작성해야만 답변드리니 양해바랍니다. 궁금하시고 급한마음에 무조건적인 문의보다는 해당 사이트에서 최대한 서비스구성과 설명 가격등을 참고하시고 그외 문의사항을 질문주시면 감사 드리겠습니다.
COPYRIGHT © ABASTREAM ALL RIGHTS RESERVED.